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WhatsApp et le RCS font entrer le CRM dans l’ère du multicanal par défaut et ouvrent la voie à une nouvelle conversation client. - WhatsApp s’intègre aux stratégies CRM pour des échanges plus directs, ...
MAIF, pionnière en relation client, utilise le RCS avec LINK Mobility pour offrir échanges fluides, personnalisés et ...
Équipement obligatoire de tout footballeur, le protège-tibia tend ces dernières années à être réduit à son plus simple ...
Comment améliorer l’attractivité des entreprises du secteur ? Dévoilée en septembre, une nouvelle cartographie des métiers ...
« Côté consommateur, on sait que l’humeur peut jouer sur nos achats, nos dépenses. Entrer dans un environnement qui est ...
OpenAI a lancé aux USA Instant Checkout, une solution de paiement intégrée à ChatGPT. Les utilisateurs peuvent désormais acheter sans quitter la conversation, transformant l’IA en véritable intermédia ...
Entre télétravail, mobilité et outils collaboratifs, les modes de communication des entreprises ont profondément changé.
Voici qu'un gros changement a eu lieu du côté de chez PlayStation avec la franchise de Call of Duty : désormais, la marque se passe de la licence d'Activision Blizzard pour, à la place, promouvoir son ...
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Un algorithme sur le banc: les coachs sont-ils voués à être remplacés par l’intelligence artificielle?
Sur le banc des "B’s", non pas un entraîneur mais une IA programmée pour diriger l'équipe. Et si l’intelligence artificielle ...
Bourse Direct, acteur majeur de la bourse en ligne en France, et BlackRock, leader mondial et européen des ETF1, ...
Le Baromètre 2025 révèle que l’IA générative, avis clients et communautés redéfinissent l’achat multicanal, où confiance et ...
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