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Internet : Le fiasco du lancement de SNCF Connect, va animer encore de longues années, les discussions dans les écoles de management du digital et des SI. Car les théories enseignées qui se cachent ...

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Pour mettre fin à une offre trop fragmentée, la SNCF réunit ses services dans une application unique. Baptisée SNCF Connect, elle remplace Oui.sncf et l'Assistant SNCF. C’est le grand jour pour la ...

Depuis juin 2024, l’application peut être utilisée par les usagers pour montrer une pièce d’identité dématérialisée aux contrôleurs. Le billet de train, lui, doit être présenté en physique ou via un ...

L’application SNCF Connect a été élue « Service client de l’année 2024 ». Ce qui a fait vivement réagir l’association 60 millions de consommateurs, qui ne « s’y attendait pas ». L’application SNCF ...

La SNCF et le STIF ont lancé mercredi la nouvelle application Hapi. Elle permet de découvrir la richesse du patrimoine de la région à travers des histoires et des anecdotes à lire et à écouter sur son ...

Trois nouvelles fonctionnalités vont être proposées à partir de ce lundi sur l'application SNCF Connect. Des trajets "100% piéton" et un partenariat signé avec Uber sont les deux grande nouveautés ...

Avec sa nouvelle application SNCF Connect, lancée ce mardi, le groupe dévoile sa stratégie de reconquête des clients avec un « lieu unique » pour trouver renseignements et billets et la volonté de « ...